Битрикс24 для автосервиса
Автоматизируйте автосервис: запись клиентов, управление ремонтными работами, складом запчастей и персоналом в единой системе
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для автосервиса за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
📞 Хаос в записи клиентов
Записи ведутся в блокноте, клиенты забывают о записи, мастера не знают что их ждет. Конфликты в расписании, простой оборудования, недовольные клиенты.
🔧 Отсутствие контроля ремонтных работ
Неясно на какой стадии ремонт, сколько времени уже потрачено, какие запчасти нужны. Клиенты звонят и спрашивают о готовности, мастера не могут дать точного ответа.
📦 Проблемы со складом запчастей
Нет учета запчастей на складе, закупают лишнее или не хватает нужного. Мастера ищут запчасти, теряется время, срываются сроки ремонта.
💰 Неконтролируемые расходы и доходы
Нет четкого учета времени мастеров, расхода запчастей по каждому заказу. Сложно рассчитать реальную себестоимость ремонта и прибыльность заказов.
👥 Низкая эффективность персонала
Неизвестно какой мастер сколько заказов выполняет, какого качества работа. Нет мотивации, конфликты из-за распределения заказов, текучка кадров.
📋 Отсутствие истории обслуживания
Нет базы клиентов с историей ремонтов, не отслеживаются гарантийные обязательства. При повторном обращении приходится заново выяснять что делалось с автомобилем.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Система записи и планирования
Онлайн-запись через сайт, календарь загрузки мастеров и боксов. Автоматические напоминания клиентам, планирование работ с учетом сложности и доступности мастеров.
Контроль ремонтных процессов
Заказ-наряды с детальным описанием работ, контроль времени выполнения каждого этапа. Фото-фиксация дефектов и результатов ремонта, статусы готовности для клиентов.
Управление складом запчастей
Учет остатков запчастей, автоматическое списание по заказ-нарядам, уведомления о критических остатках. Интеграция с поставщиками для быстрого заказа недостающих деталей.
Финансовый учет и калькуляция
Точный расчет себестоимости каждого заказа: время мастеров, стоимость запчастей, накладные расходы. Анализ прибыльности услуг, контроль дебиторской задолженности.
Управление персоналом
Учет рабочего времени мастеров, количества выполненных заказов, качества работы. Система мотивации и премирования, планирование отпусков и обучения.
База клиентов и история обслуживания
Карточки клиентов с полной историей ремонтов, пробегом, рекомендациями по обслуживанию. Напоминания о плановом ТО, гарантийные обязательства.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Многопрофильные автосервисы
Широкий спектр услуг: ТО, диагностика, кузовной ремонт, электрика. Управление разными типами работ, специализацией мастеров, сложным оборудованием.
Официальные дилерские сервисы
Гарантийное обслуживание, работа по регламентам производителя, отчетность в головную компанию. Контроль качества, сертифицированные мастера.
Специализированные сервисы
Узкая специализация: автоэлектрика, ремонт АКПП, турбин. Сложная диагностика, дорогостоящее оборудование, высококвалифицированные специалисты.
Сетевые автосервисы
Стандартизация процессов, единые цены на услуги, консолидированная отчетность. Возможность обслуживания клиента на любой точке сети.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Да, виджет онлайн-записи встраивается на сайт с выбором времени, услуг, мастера. Клиенты видят свободные окна в календаре, могут описать проблему. Все записи автоматически попадают в общее расписание сервиса.
Каждый заказ-наряд проходит через статусы: диагностика, согласование, ремонт, контроль качества, готов. Мастера отмечают выполнение этапов, клиенты получают SMS о статусе. Фото-отчеты о проделанной работе.
В системе ведется полный учет запчастей с остатками, ценами, поставщиками. При выписке заказ-наряда запчасти автоматически резервируются и списываются. Контроль критических остатков, автоматические заказы поставщикам.
Система автоматически рассчитывает стоимость на основе нормо-часов работ, стоимости запчастей, наценок. Можно настроить разные тарифы для разных категорий клиентов, скидки постоянным клиентам.
Система ведет учет всех гарантийных работ с датами окончания гарантии. Автоматические напоминания о истекающих гарантиях, контроль гарантийных случаев, статистика по гарантийным обращениям.
Система ведет статистику по каждому мастеру: количество заказов, время выполнения, качество работы по отзывам клиентов. Настраивается премиальная система, здоровая конкуренция между мастерами.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для автосервиса
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для автосервиса за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками