Битрикс24 для СТО
Автоматизируйте станцию технического обслуживания: запись клиентов, управление ремонтами, диагностикой, складом запчастей и персоналом
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для СТО за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
📞 Хаотичная запись и планирование работ
Записи ведутся в блокноте, клиенты забывают о визите, мастера не знают какие работы их ждут. Простои оборудования, конфликты в расписании, недовольные клиенты.
🔧 Отсутствие контроля ремонтных процессов
Неясно на какой стадии каждый ремонт, сколько времени уже потрачено, какие запчасти заказаны. Клиенты звонят с вопросами, а точной информации нет.
📋 Проблемы с диагностическими данными
Результаты диагностики записываются на бумаге, теряются, не связываются с конкретным автомобилем. При повторном обращении приходится проводить диагностику заново.
📦 Неэффективное управление складом
Нет учета запчастей, покупают лишнее или не хватает нужного. Мастера тратят время на поиски запчастей, срываются сроки ремонта, растут издержки.
💰 Неточная калькуляция работ
Стоимость ремонта называется приблизительно, в процессе работы выявляются дополнительные проблемы. Конфликты с клиентами из-за превышения сметы.
📊 Отсутствие аналитики работы СТО
Неизвестно какие работы приносят больше прибыли, какой мастер эффективнее, какое оборудование загружено. Планирование развития ведется интуитивно.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Система онлайн-записи и планирования
Календарь записи клиентов с выбором времени, мастера, типа работ. Планирование загрузки постов, автоматические напоминания клиентам, оптимизация использования оборудования.
Электронные заказ-наряды
Детальные заказ-наряды с описанием работ, фото повреждений, сметой. Контроль выполнения каждого этапа, фиксация времени работы, статусы готовности для клиентов.
База диагностических данных
Результаты компьютерной диагностики сохраняются в карточке автомобиля, история всех проверок. Сравнение показателей в динамике, выявление трендов, предиктивное обслуживание.
Автоматизация склада запчастей
Учет остатков запчастей с автоматическим списанием по заказ-нарядам. Критические остатки, автоматические заказы поставщикам, контроль движения товаров.
Точная калькуляция и согласование
Автоматический расчет стоимости по нормо-часам, прайсу запчастей. Согласование дополнительных работ с клиентом через SMS или приложение до начала выполнения.
Комплексная аналитика СТО
Отчеты по загрузке постов, эффективности мастеров, прибыльности видов работ. Анализ сезонности, планирование развития, оптимизация бизнес-процессов.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Универсальные СТО
Широкий спектр услуг: ТО, ремонт двигателя, трансмиссии, тормозной системы. Несколько мастеров разной специализации, разнообразное оборудование.
Официальные дилерские СТО
Гарантийное обслуживание определенной марки, соблюдение стандартов производителя. Сертифицированные мастера, оригинальные запчасти, отчетность в головную компанию.
Специализированные СТО
Узкая специализация: автоэлектрика, кузовной ремонт, АКПП. Дорогостоящее специализированное оборудование, высокая квалификация мастеров.
Сетевые СТО
Стандартизация процессов на всех точках, единые регламенты обслуживания. Возможность ремонта на любой станции сети, консолидированная отчетность.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Система предоставляет онлайн-календарь записи на сайте с выбором даты, времени, типа работ, предпочитаемого мастера. Клиенты получают автоматические напоминания, могут перенести запись. Администратор видит загрузку всех постов.
Да, результаты компьютерной диагностики, показания приборов, фото дефектов сохраняются в карточке автомобиля. При повторном визите мастер видит всю историю, может сравнить показатели, выявить изменения.
При создании заказ-наряда указываются необходимые запчасти, которые резервируются на складе. После выполнения работ мастер подтверждает фактический расход, запчасти автоматически списываются со склада.
Если в процессе ремонта обнаруживаются дополнительные проблемы, мастер может отправить клиенту фото дефекта и смету на доработку через систему. Клиент получает SMS со ссылкой на согласование.
Система отслеживает количество выполненных заказов каждым мастером, время выполнения работ, качество по отзывам клиентов. Формируется рейтинг мастеров, анализируется их загрузка и производительность.
Система интегрируется с каталогами и системами заказа крупных поставщиков запчастей. Автоматическая загрузка прайсов, размещение заказов, отслеживание статусов поставок, контроль дебиторской задолженности.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для СТО
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для СТО за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками