Битрикс24 для розничной торговли
Управляйте продажами, складом, клиентами и персоналом в розничных точках. Увеличивайте выручку и контролируйте все бизнес-процессы
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для розницы за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
📊 Нет контроля продаж по точкам
Владелец не видит реальную картину продаж по каждому магазину, какие товары продаются лучше, в какое время больше покупателей. Решения принимаются без данных.
📦 Хаос в управлении складом
Товары заканчиваются неожиданно, избытки не реализуются, нет понимания оборачиваемости. Потери от порчи товаров и замороженных в запасах средств.
👥 Потеря клиентов
Покупатели остаются анонимными, нет программы лояльности, не используются персональные предложения. Клиенты уходят к конкурентам с более качественным сервисом.
💼 Проблемы с персоналом
Продавцы работают без мотивации, нет контроля их эффективности, высокая текучесть кадров. Не отслеживается качество обслуживания клиентов.
💰 Упущенная прибыль
Неоптимальные наценки, отсутствие динамического ценообразования, нет анализа конкурентов. Прибыль остается ниже потенциальной из-за неэффективного управления.
📱 Отсутствие омниканальности
Онлайн и офлайн продажи не связаны, клиент не может забрать заказ в магазине, нет единой системы скидок и бонусов. Теряется конкурентоспособность.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Контроль продаж в реальном времени
Дашборд с продажами по всем точкам, топ товаров, конверсия по продавцам. Мгновенные уведомления о важных событиях, планы и факт по выручке.
Автоматизация складского учета
Контроль остатков в реальном времени, автозаказ товаров при достижении минимума, ABC-анализ товаров по прибыльности и оборачиваемости.
CRM и программа лояльности
База клиентов с историей покупок, сегментация по поведению, персональные предложения. Бонусная система, push-уведомления о акциях.
Управление персоналом
KPI для продавцов, система мотивации, контроль рабочего времени. Обучающие материалы, оценка качества обслуживания клиентов.
Оптимизация прибыльности
Анализ маржинальности товаров, динамическое ценообразование, мониторинг цен конкурентов. Рекомендации по ассортименту и закупкам.
Омниканальная торговля
Единая база клиентов и товаров для всех каналов, click&collect, резерв товаров, общие бонусы онлайн и офлайн. Бесшовный customer journey.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Розничные сети
Централизованное управление несколькими торговыми точками, контроль персонала, анализ эффективности магазинов. Стандартизация процессов и масштабирование.
Одиночные магазины
Простые и доступные инструменты для автоматизации торговли, клиентская база, контроль складских остатков. Конкуренция с крупными сетями по качеству сервиса.
Франчайзинговые системы
Унифицированные процессы для всех партнеров, контроль соблюдения стандартов, общая аналитика сети. Поддержка франчайзи в управлении бизнесом.
Специализированные магазины
Адаптация под особенности товарных категорий, управление специфическим ассортиментом, экспертное обслуживание клиентов. Построение сообщества вокруг бренда.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Да, система интегрируется с популярными кассами и эквайрингом. Все продажи автоматически попадают в CRM, формируется единая отчетность, синхронизируются остатки товаров.
Настраиваются бонусы за покупки, скидки для постоянных клиентов, персональные предложения на день рождения. Клиенты получают SMS и push-уведомления о акциях и новинках.
Система отслеживает продажи каждого сотрудника, средний чек, количество клиентов, возвраты. Формируются рейтинги, настраивается мотивационная система на основе KPI.
Да, система поддерживает любое количество торговых точек. Для каждого магазина ведется отдельная аналитика, но есть сводные отчеты по всей сети и возможность перемещения товаров между точками.
Клиенты могут заказать товар онлайн и забрать в магазине, использовать общую бонусную карту, получать персональные предложения. Единая база клиентов и товаров для всех каналов продаж.
Система анализирует продажи товаров, их оборачиваемость и прибыльность. Формируются рекомендации по исключению неликвидов, добавлению новых позиций, оптимизации закупок.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для розницы
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для розницы за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками