Битрикс24 для кофейни и кофеен
Автоматизируйте кофейный бизнес: управление заказами, программа лояльности, контроль качества кофе, работа с поставщиками зерна и клиентский сервис
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для кофейни за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
⏰ Длинные очереди в часы пик
Утром и в обед образуются огромные очереди, клиенты уходят к конкурентам. Бариста не успевают обслуживать всех желающих, теряется прибыль от потенциальных продаж.
☕ Непостоянное качество кофе
Разные бариста готовят кофе по-разному, нет стандартов приготовления. Клиенты получают то отличный капучино, то безвкусный напиток - репутация заведения страдает.
👤 Потеря постоянных клиентов
Не ведется база лояльных гостей, неизвестны их предпочтения и частота визитов. Нет программы лояльности, постоянные клиенты не получают особого внимания и бонусов.
📱 Отсутствие предварительных заказов
Нет возможности заказать кофе заранее, клиенты вынуждены стоять в очереди даже за обычным американо. Особенно актуально для бизнес-центров и офисных районов.
📦 Проблемы с остатками и закупками
Кофе заканчивается в самый неподходящий момент, молочные продукты портятся. Нет планирования закупок исходя из статистики продаж, много просроченных товаров.
💰 Неэффективные промо-акции
Скидки и акции проводятся интуитивно, без анализа эффективности. Неизвестно какие промо привлекают новых клиентов, а какие просто снижают маржинальность.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Мобильное приложение для заказов
Клиенты могут заказать кофе заранее, выбрать время получения, оплатить онлайн. Сокращение очередей, увеличение лояльности, дополнительный канал продаж.
Программа лояльности
Накопительная система бонусов, персональные предложения постоянным гостям. Учет предпочтений клиентов, автоматические поздравления, специальные акции для VIP-сегмента.
Стандартизация приготовления кофе
База рецептов с точными пропорциями, время экстракции, температурные режимы. Чек-листы для бариста, контроль качества, обучающие материалы для персонала.
Оптимизация времени обслуживания
Аналитика времени приготовления разных напитков, загруженности кофейни по часам. Планирование персонала в пиковые часы, оптимизация процессов за барной стойкой.
Умное планирование закупок
Автоматический расчет потребности в зерне, молоке, сиропах на основе статистики продаж. Контроль сроков годности, уведомления о необходимости пополнения запасов.
Эффективные маркетинговые кампании
Сегментирование клиентской базы для персонализированных рассылок. A/B тестирование акций, анализ эффективности промо-кампаний, увеличение частоты визитов.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Независимые кофейни
Небольшие заведения, которые хотят конкурировать с сетями за счет персонализированного сервиса. Инструменты для создания сообщества постоянных гостей и уникального опыта.
Сети кофеен
Стандартизация процессов во всех точках сети, единая программа лояльности, централизованное управление. Масштабируемые решения для быстрого открытия новых локаций.
Кофейни в офисных центрах
Специализированные решения для B2B сегмента: корпоративные скидки, заказы на офис, управление пиковыми нагрузками в бизнес-часы. Интеграция с системами пропуска офисных центров.
Кофе-тейк-эвей
Оптимизация для высокой скорости обслуживания, предзаказы через приложение, минимизация времени ожидания. Управление мобильными точками продаж.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Да, система поддерживает создание мобильного приложения с функциями предзаказа, оплаты, программы лояльности. Клиенты могут заказать кофе по дороге на работу и забрать готовый напиток без очереди.
Накопление бонусов за каждую покупку, возможность оплаты бонусами. Персональные предложения на основе предпочтений клиента, специальные акции в дни рождения, статусы VIP-клиентов с дополнительными привилегиями.
В системе хранятся стандарты приготовления каждого напитка: время экстракции, температура, пропорции. Чек-листы для бариста, журнал дегустаций, контроль настроек кофемашин и качества зерна.
Автоматический расчет потребности в зерне разных сортов, молочных продуктах, расходных материалах на основе статистики продаж. Уведомления о низких остатках, интеграция с поставщиками кофе.
Анализ популярности напитков по времени суток, сезонности, загруженности кофейни. Эффективность бариста, конверсия мобильного приложения, ROI маркетинговых кампаний, анализ оттока клиентов.
Система интегрируется с современными кофемашинами для передачи заказов напрямую, с POS-кассами для автоматического учета продаж. Синхронизация данных о приготовлении и продажах в реальном времени.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для кофейни
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для кофейни за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками