Битрикс24 для банка
Автоматизируйте банковские процессы: CRM для клиентов, кредитный конвейер, обслуживание корпоративных клиентов, комплаенс и управление продажами
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для банка за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
🏦 Разрозненные клиентские данные
Информация о клиентах распределена по разным системам, нет единого представления о клиенте. Сложно оценить потенциал и предложить релевантные продукты.
📋 Длительное рассмотрение заявок
Кредитные заявки обрабатываются медленно, много ручной работы, согласований между отделами. Клиенты уходят к конкурентам из-за долгого ожидания.
💼 Неэффективные продажи
Менеджеры не видят полную картину по клиенту, предлагают неподходящие продукты. Низкая конверсия обращений в продажи, высокая текучесть клиентов.
📞 Проблемы в call-центре
Операторы не имеют полной информации о клиенте, дублируют вопросы, переводят между отделами. Клиенты получают некачественный сервис, падает NPS.
⚖️ Сложности с комплаенс
Трудно отследить соблюдение всех регулятивных требований, ведение документооборота по стандартам ЦБ. Риски штрафов и репутационных потерь.
📊 Недостаток аналитики
Нет единой системы отчётности по продажам, качеству портфеля, эффективности каналов. Решения принимаются без полного понимания трендов.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Единый профиль клиента (360°)
Консолидированное представление всех продуктов клиента, истории операций, обращений, кредитной истории. Скоринг и сегментация для персонализированных предложений.
Автоматизированный кредитный конвейер
Цифровой процесс от заявки до выдачи кредита с автоматическим скорингом, проверками, согласованиями. Интеграция с БКИ, госуслугами, внешними базами данных.
CRM для банковских продаж
Управление воронкой продаж по всем каналам, лид-менеджмент, кросс-продажи и апселл. Мотивация персонала, планирование и контроль KPI.
Омниканальное обслуживание
Единая платформа для обработки обращений из всех каналов: телефон, чат, email, мессенджеры. История взаимодействий, маршрутизация по компетенциям.
Система комплаенс и рисков
Автоматический контроль соблюдения требований регулятора, AML/CFT проверки, санкционные списки. Документооборот в соответствии с требованиями ЦБ РФ.
Бизнес-аналитика и отчётность
Дашборды для управления с ключевыми показателями, детальная аналитика по продуктам, каналам, клиентским сегментам. Регулятивная отчётность.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Региональные банки
Комплексная автоматизация бизнес-процессов для повышения конкурентоспособности. Цифровизация услуг, улучшение клиентского сервиса, соблюдение требований регулятора.
Корпоративные блоки крупных банков
Специализированные решения для корпоративного бизнеса: управление крупными клиентами, сложные продукты, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Микрофинансовые организации
Переход от МФО к банку с сохранением наработанных процессов. Масштабирование бизнеса, внедрение банковских стандартов обслуживания.
Частные банки (private banking)
Персональное обслуживание VIP-клиентов, управление инвестиционными портфелями, семейными капиталами. Высокий уровень сервиса и конфиденциальности.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Да, настраивается интеграция с популярными банковскими системами (WAY4, Temenos, собственные разработки) для получения данных о счетах, операциях, лимитах в режиме реального времени.
Система разработана с учётом требований 115-ФЗ, положений ЦБ по рискам, ПОД/ФТ. Встроенные модули для AML-мониторинга, санкционных проверок, формирования обязательной отчётности.
Да, интеграция с мобильными приложениями банка для получения обращений клиентов, push-уведомления о новых предложениях, чат-боты для базовой поддержки.
Система поддерживает различные скоринговые модели: application scoring, behavioral scoring, collection scoring. Интеграция с машинным обучением для повышения точности оценок.
Специальный модуль для управления корпоративным портфелем: структура холдингов, мультибанкинг, кредитные лимиты, cash management, индивидуальные условия обслуживания.
API для интеграции с БКИ, налоговой, Росреестром, ФССП, операторами связи для верификации данных. Подключение платёжных систем, эквайринга, денежных переводов.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для банка
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для банка за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками