Битрикс24 для общепита
Автоматизируйте управление заведением общественного питания: бронирование столиков, управление меню, учет продуктов, работа с поставщиками и клиентский сервис
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для общепита за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
📞 Хаос с бронированием столиков
Бронь ведется в блокноте или Excel, часто возникают двойные бронирования. Гости приходят, а столик занят - скандалы, негативные отзывы, потеря клиентов.
📋 Неэффективное управление меню
Нет контроля остатков ингредиентов, блюда "заканчиваются" в разгар обеда. Официанты не знают о стоп-листе, клиенты разочарованы недоступностью заказанных позиций.
📦 Проблемы с поставщиками
Заказы поставщикам делаются хаотично, продукты заканчиваются или портятся из-за переизбытка. Нет контроля качества поставок, сроков годности, цен.
👥 Отсутствие клиентской базы
Не ведется база постоянных гостей, их предпочтений, дней рождений. Упущенные возможности для персональных предложений, программ лояльности, повторных продаж.
💰 Ошибки в расчетах и учете
Официанты делают ошибки в счетах, нет контроля за списанием продуктов. Неточная себестоимость блюд, непонятно какие позиции меню прибыльные, а какие убыточные.
📊 Отсутствие аналитики продаж
Неизвестно какие блюда пользуются спросом, в какое время максимальная загрузка зала. Невозможно планировать загрузку персонала, закупки продуктов, специальные акции.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Система бронирования столиков
Онлайн-календарь с визуализацией зала, автоматические напоминания гостям о брони. Интеграция с сайтом для онлайн-бронирования, предотвращение конфликтов броней.
Управление меню и остатками
Калькулятор себестоимости блюд, контроль остатков ингредиентов в реальном времени. Автоматическое формирование стоп-листа, уведомления официантам об изменениях в меню.
Автоматизация работы с поставщиками
База поставщиков с историей поставок и оценками качества, автоматические заявки на закупку при достижении минимальных остатков. Контроль сроков годности продуктов.
CRM для работы с гостями
База постоянных клиентов с историей заказов, предпочтениями, особыми датами. Персональные предложения, программы лояльности, автоматические поздравления.
Интеграция с кассовой системой
Синхронизация заказов с кассой, автоматическое списание ингредиентов при продаже блюд. Контроль выручки, анализ чеков, предотвращение воровства персонала.
Аналитика и отчетность
Отчеты по популярности блюд, загруженности зала по часам, эффективности официантов. ABC-анализ меню, прогнозирование продаж, оптимизация графика работы персонала.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Рестораны и кафе
Комплексная автоматизация от бронирования столиков до управления кухней. Повышение качества сервиса, увеличение оборота столиков, контроль качества обслуживания.
Сети заведений питания
Централизованное управление несколькими точками, единые стандарты обслуживания. Консолидированная отчетность, обмен лучшими практиками между заведениями.
Службы кейтеринга
Управление выездными мероприятиями, планирование банкетного меню, координация персонала на объектах. Расчет себестоимости индивидуальных заказов.
Столовые и буфеты
Оптимизация процессов для заведений с высокой проходимостью, контроль остатков готовых блюд. Планирование меню на неделю, управление льготными категориями.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Да, система поддерживает виджет онлайн-бронирования для сайта, интеграцию с популярными сервисами бронирования столиков. Гости могут бронировать столики 24/7, получая автоматические подтверждения.
Ведется учет всех ингредиентов с контролем сроков годности, автоматическое списание при продаже блюд. Уведомления о низких остатках, автоматические заявки поставщикам, контроль потерь и списаний.
В системе ведется база всех поставщиков с контактами, условиями поставки, историей заказов. Можно сравнивать цены, качество, сроки поставки, вести рейтинг надежности поставщиков.
Система учитывает все визиты гостей, их любимые блюда, средний чек. Можно настроить накопительную систему скидок, персональные предложения на дни рождения, специальные акции для VIP-клиентов.
Отчеты по выручке, популярности блюд, загруженности зала, эффективности персонала. ABC-анализ меню для определения самых прибыльных позиций, анализ сезонности продаж, прогнозирование трендов.
Система фиксирует время обслуживания каждого столика, количество заказов официанта, размер чаевых. Рейтинг официантов по скорости обслуживания, отзывам гостей, размеру среднего чека.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для заведения общепита
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для общепита за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками