Битрикс24 для ремонта телефонов
Автоматизируйте мастерскую по ремонту мобильной техники: прием заявок, диагностика, учет запчастей, контроль качества и клиентский сервис
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для ремонта телефонов за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками
Отправляем заявку...
Пожалуйста, подождите
Заявка отправлена успешно
Наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей и назначения встречи
Проблемы без систематизации процессов
Хаотичные процессы, потерянные возможности и недовольные клиенты — знакомые симптомы отсутствия единой системы управления
📱 Потеря телефонов клиентов
Устройства лежат без этикеток, путаются телефоны разных клиентов. Сложно найти нужный аппарат среди десятков других, клиенты нервничают и требуют компенсации.
🔍 Неточная диагностика
Мастера ставят разные диагнозы одной поломке, клиенту озвучивают неточную стоимость. В процессе ремонта выявляются дополнительные неисправности, конфликты с клиентами.
⏱️ Нарушение сроков ремонта
Нет четкого планирования работы мастеров, срочные заказы смешиваются с обычными. Клиенты приходят за телефонами, а ремонт еще не начат, много жалоб и негатива.
📦 Хаос с запчастями
Не знаете какие экраны и батареи есть в наличии для каждой модели. Заказываете дублирующие позиции или не хватает нужных, деньги замораживаются в остатках.
💰 Размытое ценообразование
Мастера называют цены "на глаз", нет единых стандартов. Разные расценки на одинаковые работы, клиенты сравнивают и негодуют, репутация страдает.
📞 Плохая коммуникация с клиентами
Клиенты звонят узнать статус ремонта, но информации нет. Обещают перезвонить, но забывают, клиент приходит несколько раз за не готовым телефоном.
Как Битрикс24 решает ваши задачи
Комплексная система управления, которая объединяет все процессы бизнеса в единое цифровое пространство
Система учета устройств
Каждый телефон получает уникальный номер, печатается этикетка с QR-кодом. В карточке заказа сохраняются фото устройства, IMEI, комплектация, состояние корпуса.
Стандартизированная диагностика
Чек-листы диагностики для каждой модели телефона, типовые неисправности с фото. Мастер последовательно проверяет все узлы, фиксирует результаты в системе.
Планирование и контроль сроков
Календарь загрузки мастеров с учетом сложности ремонта, приоритета заказов. Автоматические напоминания о дедлайнах, контроль выполнения плана.
Каталог запчастей по моделям
База запчастей с привязкой к конкретным моделям телефонов, остатки в реальном времени. Автоматическое резервирование запчастей под заказ, уведомления о нехватке.
Единый прайс-лист
Фиксированные цены на ремонт каждой модели и типа неисправности. Автоматический расчет стоимости при диагностике, контроль скидок и доплат.
Уведомления клиентов
Автоматические SMS о статусе ремонта: принят в работу, диагностирован, отремонтирован, готов к выдаче. Клиент всегда в курсе, снижение звонков в сервис.
Кому подходит решение
Система адаптируется под потребности различных типов бизнеса
Мастерские по ремонту телефонов
Полная автоматизация процессов: от приема устройства до выдачи клиенту. Учет запчастей, контроль мастеров, клиентская база, финансовая отчетность.
Сетевые сервисы мобильной техники
Единые стандарты обслуживания во всех точках, централизованное управление запчастями. Обмен мастерами между филиалами, общая клиентская база.
Индивидуальные мастера
Простая система для ведения клиентов и заказов, профессиональный сервис. Автоматические уведомления, электронные чеки, репутация надежного мастера.
Магазины с сервисным отделом
Интеграция продаж новых телефонов и ремонтных услуг. Программы лояльности для покупателей, дополнительный доход от сервиса, расширение клиентской базы.
Ключевые возможности системы
Полный функционал для эффективного управления бизнесом
📈 Воронки продаж
Настройка этапов от первичного обращения до завершения сделки. Контроль конверсии на каждой стадии.
📈 Интеграция с телефонией
Автоматическое создание лидов из входящих звонков, запись разговоров, click-to-call для исходящих.
📈 Управление задачами
Постановка задач, контроль выполнения, планирование загрузки сотрудников, учет рабочего времени.
📈 Email-маркетинг
Информирование клиентов, рассылка полезной информации, предложения дополнительных услуг.
📈 Мобильное приложение
Доступ к системе с любого устройства. Работа с клиентами и задачами в любом месте.
📈 Настройка прав доступа
Разграничение доступа к конфиденциальной информации, создание ролей для разных специалистов.
📈 Интеграция с сайтом
Автоматическое получение заявок с сайта, онлайн-чат, виджет обратного звонка.
📈 Календарь и планирование
Общий календарь команды, планирование встреч с клиентами, напоминания о важных событиях.
Этапы внедрения Битрикс24
Пошаговый процесс настройки системы под специфику вашего бизнеса
Аудит текущих процессов
Анализируем как устроена работа с клиентами, выявляем узкие места и возможности для автоматизации.
Проектирование воронки
Создаем воронки для разных типов услуг, настраиваем поля для учета специфической информации.
Настройка автоматизации
Создаем роботы для автоматического распределения обращений, напоминаний, уведомлений клиентов.
Подключение интеграций
Интегрируем телефонию, почту, мессенджеры, сайт. Настраиваем обмен данными с другими системами.
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников работе в системе. Создаем инструкции и регламенты.
Запуск и поддержка
Переводим процессы в систему, контролируем корректность работы, обеспечиваем техническую поддержку.
Преимущества использования Битрикс24
Почему более 12 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 для автоматизации бизнеса
Все процессы в одном месте
CRM, документооборот, задачи, коммуникации, аналитика — все инструменты объединены в единой системе.
Автоматизация рутины
Система берет на себя повторяющиеся действия: обработку заявок, напоминания, уведомления клиентов.
Рост эффективности на 40%
Сокращение времени на поиск информации, автоматический контроль процессов, прозрачная отчетность.
Доступная стоимость
От 1390 рублей в месяц за пользователя. Работает в облаке, не требует дорогого оборудования.
Гибкая настройка
Система адаптируется под любые процессы. Создание собственных полей, воронок, отчетов.
Работа из любой точки
Облачное решение с мобильными приложениями. Доступ к данным в любом месте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о внедрении Битрикс24
Каждое принятое устройство получает уникальный номер и QR-код этикетку. В системе сохраняются фото телефона, IMEI, описание состояния. Мастер может быстро найти нужное устройство по сканированию кода.
В системе создаются чек-листы диагностики для каждой популярной модели. Мастер пошагово проверяет экран, батарею, камеры, датчики, фиксирует результаты. Это исключает человеческий фактор при оценке неисправности.
Ведется детальный учет запчастей с привязкой к конкретным моделям телефонов. При создании заказа система показывает наличие нужных комплектующих, резервирует их. Автоматические уведомления когда запчасти заканчиваются.
Да, настраиваются SMS-уведомления на все ключевые этапы: принятие в работу, завершение диагностики, готовность к выдаче. Клиент получает сообщения автоматически, что снижает количество звонков в сервис.
Создается прайс-лист с фиксированными ценами на ремонт каждой модели по типам неисправностей. При диагностике система автоматически рассчитывает стоимость. Мастера не могут менять цены без согласования с руководством.
Система ведет историю обращений каждого клиента, рассчитывает скидки постоянным клиентам. Можно настроить бонусные программы, отправлять персональные предложения, информировать о новых услугах.
Тарифы и лицензии
Поможем выбрать подходящий тариф для ремонта телефонов
Облачная версия Битрикс24
Приобретение лицензий Битрикс24 через магазин b24.org.ru осуществляется на основе безналичной оплаты с предоставлением полного комплекта документов об отгрузке и заключением лицензионного договора. Доступна возможность подписания документации через ЭДО.
Время активации лицензии - до 2-х часов (после поступления платежа)
При приобретении облачного тарифа Битрикс24 через нас сроком на 12 месяцев:
предоставляется скидка 20%
При продлении облачных тарифных планов Битрикс24 на 12 месяцев через наш сервис b24.org.ru:
- скидка 20%
- +14 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Базовый" и "Стандартный"*
- +28 дней в ПОДАРОК для тарифных планов "Профессиональный" и "Энтерпрайз" (облачные версии)*
*дополнительные дни предоставляются при соблюдении условий: оплата производится до завершения действия текущей лицензии и оформление происходит через наш сервис b24.org.ru (как через онлайн-магазин, так и при прямом обращении через любые доступные способы связи, включая email).
Сравнение тарифов облачной версии
| Функциональность |
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
|
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
|
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
|
Энтерпрайз
Для крупного бизнеса с расширенными возможностями
|
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 пользователей | 50 пользователей | 100 пользователей |
|
| Стоимость |
2 490 ₽/мес
|
6 990 ₽/мес
|
13 990 ₽/мес
|
33 990 ₽/мес
|
| Место в облаке | 24 Гб | 100 Гб | 1 024 Гб | 3 Тб |
| Совместная работа | ||||
| Задачи и проекты | ||||
| CRM | ||||
| Сайты | ||||
| Контакт-центр | ||||
| Интернет-магазин | ||||
| Маркетинг | ||||
| Документы онлайн | ||||
| Сквозная аналитика | ||||
| Автоматизация бизнес-процессов | ||||
| Администрирование |
Коробочная версия Битрикс24
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" для установки на собственный сервер с возможностью полной кастомизации.
Сравнение коробочных версийВажная информация о лицензировании:
- Лицензии «Корпоративный портал» позволяют подключить к порталу столько сотрудников компании, сколько указано в названии лицензии
- Лицензия «Интернет-магазин + CRM» поддерживает максимально 12 сотрудников
- Лицензия «Энтерпрайз» начинается с 1000 сотрудников и может расширяться
- Для лицензий «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» увеличить число пользователей можно только переходом на другую лицензию
| Лицензия | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес.) до 12 пользователей |
109 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 (12 мес.) до 50 пользователей |
159 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 (12 мес.) до 100 пользователей |
229 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 (12 мес.) до 250 пользователей |
349 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 (12 мес.) до 500 пользователей |
599 000 руб. |
Лицензии Энтерпрайз
Специальные лицензии для крупных проектов от 1000 пользователей. Расширение количества пользователей возможно только в лицензии «Энтерпрайз» путем покупки дополнительных пакетов по 1000 пользователей.
| Лицензия Энтерпрайз | Цена | Действие |
|---|---|---|
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей |
1 299 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей |
899 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз для Постгрес (12 мес.) базовая лицензия на 1000 пользователей с поддержкой PostgreSQL |
1 699 000 руб. | |
| Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Расширение лицензии Энтерпрайз для Постгрес (1000 польз.) дополнительный пакет на 1000 пользователей для PostgreSQL |
1 199 000 руб. |
Возможности редакций Битрикс24
Включают большую часть возможностей облачного тарифа «Профессиональный» и дополнительные возможности коробочной версии
Начните автоматизацию бизнес-процессов уже сегодня
Получите индивидуальный расчет стоимости и план внедрения для вашей компании
Получите расчёт стоимости и план внедрения Битрикс24 для ремонта телефонов за 2 часа
Оставьте заявку (2 минуты) и получите:
- Бесплатный аудит текущих процессов
- Расчет стоимости под ваши задачи
- План внедрения с точными сроками