контроль качества
Блог
Полное руководство по работе с операторами в Битрикс24. Настройка ролей, распределение задач, контроль качества и автоматизация процессов.
Блог
Полное руководство по настройке SLA в Битрикс24: создание соглашений об уровне обслуживания, автоматизация процессов и контроль качества работы